Envio de Mercadorias

1. Envio de mercadorias 

Nossas entregas são realizadas através dos serviços dos Correios. Os prazos de entrega informados no site são gerados pelo banco de dados dos Correios e são prazos estimados. O prazo de processamento de pedidos é de até 5 (cinco) dias úteis, após a confirmação do pagamento.  É disponibilizado na conta do cliente o número do rastreamento fornecido pelos Correios, facilitando com isso o acompanhamento da entrega. Em caso de greve dos Correios, não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega informado no fechamento do pedido, quando o frete é calculado. Não nos responsabilizamos por entregas não efetuadas devido a endereços errados ou incompletos; por esse motivo pedimos que mantenha seu cadastro atualizado e confira com a atenção o endereço de entrega no momento de finalizar o seu pedido. Em casos de atrasos de entrega, a Magic Nails abrirá uma ocorrência de reclamação junto aos Correios e o prazo para resposta é de 5 dias úteis. Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, em casos comprovados de atraso por conta dos Correios. Nesses casos podemos cancelar o pedido e restituir o valor da compra, assim que a mercadoria retornar para sede da Magic Nails, mediante a uma solicitação de cancelamento feita por carta ou email. Todo o custo de frete para o reenvio de mercadorias correrá por conta do cliente.

IMPORTANTE - CORREIOS: Em determinadas situações, os pedidos realizados pelas modalidades de entrega dos Correios não serão entregues no endereço de cadastro, e sim em uma agência mais próxima.  Nestes casos, os Correios enviam ao local da entrega uma notificação informando que o cliente deve retirar a mercadoria na agência mais próxima. Situações nas quais isso pode ocorrer:

- Tentativas de Entrega: São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas são realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o pedido será devolvido ao remetente.

- Áreas consideradas de risco: Nos casos em que os Correios não atendem a praça, a mercadoria ficará parada em uma agência mais próxima do endereço final. O prazo estabelecido pelos correios é de 7 dias corridos.

- Localidades com menos de 200 mil habitantes (clique aqui para saber quais os Municipios sem entrega domiciliar)* - Para retirar o pedido nos Correios, é necessário a apresentação de um documento original com foto. Somente o responsável pela compra poderá retirar a mercadoria nos Correios.

2. Frete 

Estamos com promoção de FRETE GRÁTIS:

1 - Nas compras acima de R$ 299,00 para clientes do estado do Rio de Janeiro com envio por SEDEX; 

2 - Nas compras de R$ 399,00 para clientes dos demais estados da região Sudeste com envio por SEDEX;

3 - Nas compras acima de R$ 499,00 para o resto do Brasil com envio via PAC.