Fibra para Reparos

As situações para Troca e Devoluções de produtos são as seguintes:

- Desistência da compra (7 dias da data da compra)

- Produto avariado

- Defeito no produto

- Erro Operacional

- Incompatibilidade de produtos

Em qualquer dos casos mencionados, enviar para o endereço abaixo:

MAGIC NAILS COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA-EPP - LOJA VIRTUAL
Avenida Salvador Allende 6700 - Loja 104 Subsolo 
CEP: 22790-714 - Rio de Janeiro -RJ

-Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente acompanhar embalagem original com todos os manuais e acessórios e nota fiscal de compra. Havendo indícios de queda, mau uso, componentes queimados intencionalmente, selos rompidos ou com avarias físicas de qualquer espécie ou caso o produto não retorne na embalagem original, a devolução não será aceita. Sendo assim, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega.

- Todos os produtos passarão por uma análise técnica para a verificação em até 3 dias úteis após entrega em nossa sede.

- Troca imediata até 7 dias a contar da compra.

- Após 7 dias, o produto será encaminhado aos seus respectivos fabricante ou importador para verificação e teste. Nesse caso o prazo total para substituição ou reparo dos produtos é de até 30 dias, conforme previsto pelo código de Defesa do Consumidor.

- Os fretes de retorno e reenvio correm sempre por conta do cliente, podendo ser ressarcidos pela MAGIC NAILS em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega. Não serão ressarcidos os valores de frete de envio nos seguintes casos: em casos de devolução por desistência da compra; reenvio em virtude de incompatibilidade, inadimplência ou por omissão do cliente e produtos enviados para garantia.